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用戶程控交換機(jī)對(duì)故障有哪些應(yīng)急處理

發(fā)表時(shí)間：2021年06月08日瀏覽量：

  大家都知道，現(xiàn)在很多的企業(yè)為了完善公司的通訊方面的需求，提高員工的工作效益以及企業(yè)的形象，都購買了程控交換機(jī)。一般交換機(jī)的購買成本都是比較高的，因此它的使用壽命也是較長的。

    當(dāng)交換機(jī)運(yùn)行年代已久時(shí)，就容易出現(xiàn)高故障率，為了保證通信的正常運(yùn)行，小編對(duì)常見故障與突發(fā)故障做了一套應(yīng)急處理方案：
    1、程控交換機(jī)中繼環(huán)路故障的應(yīng)急處理：
    在日常維護(hù)中，每天對(duì)所有的中繼環(huán)路檢測(cè)，有無告警信息、環(huán)路是否關(guān)閉、話務(wù)量的程度。如果中繼環(huán)路告警，電話不能出局，處理方案：
    1）立即檢查環(huán)路，判斷是局內(nèi)故障還是局外故障：在局?jǐn)?shù)據(jù)不能解決的，將對(duì)中繼環(huán)路進(jìn)行自環(huán)，有兩種情況，一是自壞后交換機(jī)中繼環(huán)路自檢成功，局內(nèi)沒問題，立即與電信聯(lián)系，協(xié)同解決環(huán)路故障；
    2）是自環(huán)不成功，將判斷為硬件故障，還是局?jǐn)?shù)據(jù)問題。如果是硬件故障，將對(duì)卡板進(jìn)行更換，對(duì)有故障的卡板貼好標(biāo)簽，送修。恢復(fù)中繼環(huán)路進(jìn)行檢測(cè)。如果局?jǐn)?shù)據(jù)問題，不能解決，上報(bào)綜合科，請(qǐng)咨詢有關(guān)技術(shù)人員解決。
    2、程控交換機(jī)電話用戶故障的應(yīng)急處理：
    日常檢點(diǎn)，密切注意程控機(jī)房的告警信息。發(fā)現(xiàn)哪一機(jī)架出現(xiàn)告警，將立即對(duì)這機(jī)架檢查，常見故障有：
    鼓風(fēng)機(jī)單元故障或停止工作；
    用戶板短路；
    用戶框電源板故障；
    外圍模塊控制板故障。