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詳談用戶程控交換機常見故障及分析

發(fā)表時間：2021年06月08日瀏覽量：

 程控交換機是用程序來控制信息交換的設備。目前，該設備在通信行業(yè)已經(jīng)普及應用。針對交換機的無間斷通信的應用條件，對交換機時行維護和管理是非常必要的。這種定期維護和管理可以提前預測和清除一些交換機故障，從而維持通信系統(tǒng)的正常運行，規(guī)避大量系統(tǒng)風險。以下主要介紹交換機常見故障及分析：

    程控交換機常見的故障主要發(fā)生在處線、硬件及軟件一個部位。下面對三個常見部位的故障分別進行詳細分析。
    1、外線故障
    外線故障常是由于人為因素造成的線路繁瑣紊亂、接觸不好造成的。一般可以通過對主配線架進行檢測來判斷故障是否為外線故障，此外，要采用分段分區(qū)檢測的方式對分線架進行檢測，確定故障發(fā)生的確切位置。
    2、硬件故障
    硬件故障主要是交換機內部的硬件發(fā)生了事故產(chǎn)生的，常見的有電源和插件板兩種主要故障部位。
    1）電源故障：交換機一般采用蓄電池儲電的方式來應對通信斷電情況，一般通信斷電后，交換機可以利用蓄電池的能量對未及時處理和轉運的信息進行儲存和保護，進而避免恢復通電后通信系統(tǒng)紊亂。但是蓄電池常常會由于護理和維修不及時，而失去儲電效應，致使通信系統(tǒng)無法應對急性斷電帶來的信息紊亂和丟失現(xiàn)象；而且，在恢復通電后，蓄電池得不到恢復，使得程控交換機失去工作能力，可見電源故障是非常嚴重的一大硬件故障。
    2）插件板故障：插件板包括模擬用戶板和鈴流板等組成部件，它們負責電路通信的正常進行，一般模擬用戶板出現(xiàn)故障，會致使用戶處于假忙狀態(tài)，使得其他用戶無法與之取得聯(lián)系；即使取得聯(lián)系，通信仍會處于被動的單向通話狀態(tài)，無法讓其他用戶聽到自己的回復，而鈴流板出現(xiàn)故障，則會使用戶無法聽到正常的呼叫鈴音，而錯失外部來電，但是卻不妨礙用戶對外呼叫。
    3、軟件故障
    程控交換機自身帶有一定的維修系統(tǒng)，可以對故障進行分析、查探和刪除等處理。但是在實際應用中，往往由于軟件系統(tǒng)設置不當，致使一些告警處理不能及時清除，信息的存入時間大大延長等故障。這些都是常見的軟件故障，可以通過對軟件系統(tǒng)進行合理的參數(shù)設置和不必要內存的清理來清除故障。