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利達(dá)信IPPBX為人力資源公司提供靈、活穩(wěn)定的IP電話解決方案

發(fā)表時(shí)間:2023年03月28日瀏覽量:

    項(xiàng)目背景

某人力資源機(jī)構(gòu)是一家專為制造型企業(yè)提供實(shí)效解決方案的管理咨詢機(jī)構(gòu),專注為企業(yè)提供戰(zhàn)略落地,涵蓋戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理、營銷管理、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)管理等咨詢服務(wù)。

目前業(yè)務(wù)覆蓋16個(gè)省,4個(gè)直轄市,30多個(gè)城市,總部位于南京。目前為提升總體辦公效率,目前對(duì)電話提出了新的需求。

 

    項(xiàng)目需求

1、當(dāng)前工位部署2000臺(tái)話機(jī),并留有一定余量供后續(xù)工位增加。

2、企業(yè)原采用2條 E1 數(shù)字中繼,多條 PSTN 模擬外線,現(xiàn)因話務(wù)需要再引入多條 IMS 專線。

3、具備先進(jìn)實(shí)用功能,切實(shí)提升辦公溝通效率。

4、系統(tǒng)、話機(jī)管理簡單,內(nèi)部人員可完成日常的基本管理和維護(hù)。

5、系統(tǒng)能夠支持雙機(jī)熱備冗余,保障系統(tǒng)高可靠。

 

   方案部署

研威深入了解客戶現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境以及業(yè)務(wù)需求后,為用戶制定了一套高可靠、高安全的IP電話方案,方案中以利達(dá)信TK1000為核心軟交換,終端采用TK600IAD語音網(wǎng)關(guān)接入,并在網(wǎng)絡(luò)邊緣部署利達(dá)信SIP網(wǎng)關(guān)設(shè)備實(shí)現(xiàn)移動(dòng)IMS線路安全接入,為用戶提供呼入/呼出語音業(yè)務(wù)。

 

  組網(wǎng)拓?fù)鋱D

圖片

機(jī)房

 將利達(dá)信IPPBX(軟件版)安裝至本地服務(wù)器,聯(lián)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

 部署利達(dá)信中繼網(wǎng)關(guān)(SIP網(wǎng)關(guān))至本地服務(wù)器,接入運(yùn)營商 SIP專線,用于呼入呼出。

 部署利達(dá)信數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)(TK600-GW),接入運(yùn)營商 E1 中繼線路,用于呼入呼出;同時(shí)聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò),對(duì)接IPPBX。

④ 部署利達(dá)信模擬外線口網(wǎng)關(guān)(TK600-OG),接入運(yùn)營商 PSTN 模擬外線,用于呼入呼出;同時(shí)聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò),對(duì)接IPPBX。

工位

 桌面部署 IP 話機(jī),通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)為 IPPBX 分機(jī)

 部分員工手機(jī)安裝軟電話,通過網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)為 IPPBX 分機(jī)。

 
 

   方案價(jià)值

1、IP化部署,實(shí)現(xiàn)降本提效

部署全新IP通訊系統(tǒng),功能集成度高,提供振鈴組、隊(duì)列、IVR、呼叫轉(zhuǎn)接、電話會(huì)議、通話錄音等功能,業(yè)務(wù)組網(wǎng)靈活,提高溝通效率,并且安裝維護(hù)便捷,為企業(yè)降低運(yùn)維成本。

2、穩(wěn)定可靠,冗余方案實(shí)現(xiàn)雙重保障

系統(tǒng)提供1+1雙機(jī)冗余部署方案,主備雙機(jī)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,毫秒級(jí)切換,主備倒換時(shí)當(dāng)前通話不中斷,為用戶提供可靠穩(wěn)定的語音服務(wù)。

3、多種外線接入,提升溝通效率

支持同時(shí)接入 PSTN 模擬外線、E1 數(shù)字中繼、IMS 專線,為企業(yè)提供多樣化線路選擇。

內(nèi)置軟電話、電話會(huì)議、通話錄音、一號(hào)多機(jī)、自動(dòng)話務(wù)員等豐富通信功能,幫助員工在居家辦公、商務(wù)差旅等多工作場景下保持有效溝通。

4、基于網(wǎng)絡(luò),維護(hù)簡單

提供網(wǎng)頁化配置,界面友好易操作,只需具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)即可完成日常管理與維護(hù)。

基于網(wǎng)絡(luò)傳輸語音,IP 話機(jī)只需接入網(wǎng)絡(luò)即可注冊(cè)使用,方便話機(jī)遷移;同時(shí)支持自動(dòng)配置,可批量配置注冊(cè) IP 話機(jī)。