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采購集團電話應(yīng)注意哪些方面
發(fā)表時間:2021年06月08日瀏覽量:
第一、在公司準(zhǔn)備選購程控交換機時應(yīng)明確所需要的配制。
要明確知道需要接入系統(tǒng)中的外線數(shù)量及所需分機數(shù)量。分機數(shù)量以公司使用電話分機的人數(shù)為主,要根據(jù)公司的擴容需求留出一定的擴容空間。當(dāng)然也要明確分機中的數(shù)字分機數(shù)量和IP分機數(shù)量,數(shù)字分機數(shù)量取決于公司管理層,秘書,前臺的數(shù)量;IP分機數(shù)量取決于異地分支機構(gòu)員工人數(shù)(在人數(shù)較少時建議使用IP分機),人數(shù)較多時就建議使用VOIP組網(wǎng),使得兩地員工間實現(xiàn)通訊免費,方便辦公。外線數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量和分機數(shù)量來確定,在話務(wù)量一般的情況下,建議外線數(shù)量和分機數(shù)量的比例為1:8到1:10之間,話務(wù)量大的情況下增加該比例值,反之降低該比例值。
第二、要清楚公司選購的程控交換機所需要實現(xiàn)的功能。
程控交換機常用的辦公功能有:電話轉(zhuǎn)接功能、電話會議功能、分機代接功能、外線分機分組功能、日夜服務(wù)模式、長途限制、內(nèi)外線來電響鈴不同、可外接電腦話務(wù)員、計費軟件......等等。當(dāng)然程控交換機也可應(yīng)用于酒店應(yīng)用、呼叫中心應(yīng)用、IP組網(wǎng)應(yīng)用中,這些就要是具體情況而定。
第三、就是程控交換機品牌的選擇。
根據(jù)需求和支付能力選擇相應(yīng)價位的幾種產(chǎn)品,在相對的比較下選擇產(chǎn)品的性價比,最終就可以確定購買了。
要明確知道需要接入系統(tǒng)中的外線數(shù)量及所需分機數(shù)量。分機數(shù)量以公司使用電話分機的人數(shù)為主,要根據(jù)公司的擴容需求留出一定的擴容空間。當(dāng)然也要明確分機中的數(shù)字分機數(shù)量和IP分機數(shù)量,數(shù)字分機數(shù)量取決于公司管理層,秘書,前臺的數(shù)量;IP分機數(shù)量取決于異地分支機構(gòu)員工人數(shù)(在人數(shù)較少時建議使用IP分機),人數(shù)較多時就建議使用VOIP組網(wǎng),使得兩地員工間實現(xiàn)通訊免費,方便辦公。外線數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量和分機數(shù)量來確定,在話務(wù)量一般的情況下,建議外線數(shù)量和分機數(shù)量的比例為1:8到1:10之間,話務(wù)量大的情況下增加該比例值,反之降低該比例值。
第二、要清楚公司選購的程控交換機所需要實現(xiàn)的功能。
程控交換機常用的辦公功能有:電話轉(zhuǎn)接功能、電話會議功能、分機代接功能、外線分機分組功能、日夜服務(wù)模式、長途限制、內(nèi)外線來電響鈴不同、可外接電腦話務(wù)員、計費軟件......等等。當(dāng)然程控交換機也可應(yīng)用于酒店應(yīng)用、呼叫中心應(yīng)用、IP組網(wǎng)應(yīng)用中,這些就要是具體情況而定。
第三、就是程控交換機品牌的選擇。
根據(jù)需求和支付能力選擇相應(yīng)價位的幾種產(chǎn)品,在相對的比較下選擇產(chǎn)品的性價比,最終就可以確定購買了。