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關(guān)于對(duì)程控電話交換機(jī)集中維護(hù)的探討
發(fā)表時(shí)間：2021年06月08日瀏覽量：
首先對(duì)程控電話交換機(jī)進(jìn)行比較，然后決定是否需要維護(hù)。通過操作子系統(tǒng)，在可視顯示單元上輸入人機(jī)對(duì)話指令，達(dá)到對(duì)程控交換機(jī)進(jìn)行維護(hù)的目的。維護(hù)方式從以預(yù)防性為主，變革為以受控性為主，大大減少了過剩維護(hù)，提高了對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量，為判斷潛伏故障提供了方便。所以具有自動(dòng)檢測(cè)監(jiān)控功能的程控交換機(jī)可以通過數(shù)據(jù)鏈路，從一個(gè)有適當(dāng)裝備的遠(yuǎn)端維護(hù)中心，對(duì)幾個(gè)甚至全網(wǎng)所有的程控交換機(jī)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理和維護(hù)。
1、維護(hù)中心具有的主要功能
1）能遠(yuǎn)程對(duì)接至這個(gè)維護(hù)中心各程控電話交換機(jī)的設(shè)備、線路和用戶話機(jī)進(jìn)行測(cè)試。
2）能收集并顯示接至這個(gè)維護(hù)中心的各程控電話交換機(jī)發(fā)出的告警信號(hào)。
3）能對(duì)接至這個(gè)維護(hù)中心的各程控交換機(jī)輸入各種人機(jī)指令，而且具有的人機(jī)指令應(yīng)比各程控局豐富。
4）能收集接至這個(gè)維護(hù)中心的各程控交換機(jī)送來的話務(wù)數(shù)據(jù)和服務(wù)觀察數(shù)據(jù)。
5）具有集中化的診斷辭典，連至這個(gè)維護(hù)中心的各程控交換局處理問題時(shí)，可向維護(hù)中心查詢。
2、維護(hù)中心的方式
目前維護(hù)中心基本上有3種方式。
1）在維護(hù)中心安排一些高水平的技術(shù)人員，而沒有任何設(shè)備。當(dāng)程控交換機(jī)局發(fā)生問題時(shí)，這些技術(shù)人員電話指導(dǎo)或親赴現(xiàn)場(chǎng)處理解決問題。
2）將各程控電話交換機(jī)局的維護(hù)終端通過調(diào)制解調(diào)器接至維護(hù)中心統(tǒng)一安裝，或組成網(wǎng)絡(luò)，這種比起前一種要進(jìn)步，因?yàn)榧夹g(shù)人員在維護(hù)中心就可以對(duì)各處的程控交換機(jī)時(shí)行操作、修改參數(shù)、診斷故障、觀察運(yùn)用狀態(tài)、查看告警、話務(wù)、服務(wù)信息、大大提高了工作效率。
3）是在遠(yuǎn)程終端集中的基礎(chǔ)上，再加上一個(gè)通用型計(jì)算機(jī)來對(duì)各種收到的信息的數(shù)據(jù)進(jìn)一步處理，以提高操作與維護(hù)工作的效率和水平
