新聞中心

聯(lián)系我們
  • 聯(lián)系地址：廣東省廣州市天河區(qū)科新路優(yōu)可商務(wù)中心B棟
  • 服務(wù)熱線：020-85279740
  • 聯(lián)系電話：020-85279740（8線） 020-37889427
  • 傳真電話：020-85279740

電話交換機(jī)用戶部分故障如何處理

發(fā)表時(shí)間：2021年06月23日瀏覽量：

 電話交換機(jī)在日常使用及維護(hù)的過程中，用戶部分是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)故障的，它的故障一般可分為外線故障和交換機(jī)相關(guān)部件故障，常見的外線故障有斷線、短路、接地、話機(jī)故障等，可通過在配線架甩開外線的方法確定故障部位下面討論由交換機(jī)相關(guān)功能部件造成的用戶故障的處理方法。

    用戶故障發(fā)生在普通用戶板的個(gè)別用戶時(shí)，可通過更換用戶板解決，也可通過應(yīng)急方法處理，如更改用戶對(duì)應(yīng)的電路號(hào)碼，并將外線改接到對(duì)應(yīng)的用戶電路上，再進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移，將故障號(hào)碼轉(zhuǎn)移到更改的號(hào)碼上。
    1、用戶的故障處理方法有：
    1）連接16個(gè)用戶故障，更換損壞的普通用戶板；
    2）整個(gè)用戶模塊故障，檢查外圍接口控制板及-48V饋電；
    3）用戶故障常用的處理方法是，以最小配置運(yùn)行，判斷分析單板故障，或通過拆半法逐步排除和定位，找到影響其他單板工作的故障。
    電話交換機(jī)中繼部分的故障有中繼部分（半自動(dòng)接入公網(wǎng)時(shí)）與中繼部分相關(guān)的有中繼板、中繼線及軟件中的與中繼線相關(guān)的表格的設(shè)置等。
    2、中繼部分的故障處理方法有：
    1）所有的用戶都打不出外線，可檢查中繼線、中繼線指定、中繼組指定、自動(dòng)路由選擇指定、路由指定、限制等級(jí)指定、數(shù)字更改指等設(shè)備。
    2）只有個(gè)別用戶打不出處線，可檢查中繼板及分機(jī)限制等
    3）只有部分用戶組，如長(zhǎng)途、微波、市話等打不出，則要檢查中繼線及自動(dòng)路由選擇指定表路由指定表。
    4）撥打外線用戶時(shí)經(jīng)常聽到說(shuō)，沒有這個(gè)號(hào)碼，或剛接通時(shí)能聽到對(duì)方講話，而對(duì)方要經(jīng)過延遲幾秒鐘才能聽見主叫講話，則要檢查中繼線的極性是否按左正右負(fù)的方式連接到配線架
    5）當(dāng)電話交換機(jī)與公網(wǎng)實(shí)行全自動(dòng)連接時(shí)，則要檢查PRI接口板、光纖及光端機(jī)。