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用戶使用程控電話交換機遇到的常見故障

發(fā)表時間:2021年06月08日瀏覽量:

一般用戶在使用程控電話交換機時遇到的故障有三類,具體如下:

    第一類:某些分機號碼無法設定,不能保存
    故障檢修:程控電話交換機出現(xiàn)此故障,有可能是:1.分機號的長度超出2-4位的范圍;2.分機號碼首位不是1、2、3,當然特殊更改功能的除外,比如8開頭;3.分機號碼里有重碼,只要是在這三種情況中任意一種,編進去的分機號就不能保存;
    某些電話交換機容易出現(xiàn)重碼情況,主要是因為這些交換機的分機號碼在出廠狀態(tài)下有128個號碼,用戶在使用時沒有考慮到48個端口后面還有分機號,往往就會出現(xiàn)重碼問題;
    解決方法是在設置分機號前先進行清除,例如,需要設置1個“111”分機號碼,則應首先把110-119端口的分機號清除,在輸入111并保存即可;
    第二類:服務等級編號后,控制不了長途?
    故障檢修:由于現(xiàn)在IP電話號碼的不斷增加,某些程控電話交換機在16項增加一些限制號碼的同時,把第一組的0字頭更改為其他號碼,16項限制號碼的0字頭就取消了,這樣長途就失控了,還有一種由于線路是撥9出局的外線,如果要限制長途功能,就要在16項設為90開頭或者在02項改設PBX線等;
    第三類:白天晚上自動切換不能實現(xiàn)
    故障檢修:程控電話交換機出現(xiàn)此故障,需要檢查:1.系統(tǒng)時間是否正確;2.指定切換時間是否按24小制;3.打入指定振鈴端口設定是否正確;