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為什么集團(tuán)電話中計(jì)費(fèi)安裝成功但捕捉不到話單呢？

發(fā)表時(shí)間：2021年06月08日瀏覽量：

用戶在集團(tuán)電話中已經(jīng)顯示計(jì)費(fèi)系統(tǒng)安裝成功的了，為什么話單還是捕捉不到呢？是什么原因造成的呢？

    原因如下：
    a、集團(tuán)電話接口設(shè)置中的參數(shù)沒(méi)有設(shè)對(duì)，重新核對(duì)交換機(jī)的串行口設(shè)置；
    b、檢查信號(hào)連接線是否有線脫落或核對(duì)PC機(jī)與PBX的對(duì)接線是否接錯(cuò)（可進(jìn)入軟件幫助中參考交換機(jī)相關(guān)資料）
    c、進(jìn)入終端仿真測(cè)試端口是否壞或被占用。