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入中繼聽引導(dǎo)語音后，集團電話用戶直撥分機號總是由總機接聽
發(fā)表時間：2021年06月08日瀏覽量：
為什么入中繼聽引導(dǎo)語音后，集團電話用戶直撥分機號總是由總機接聽呢？這樣的話就會浪費一些人力物力，有沒有好的解決方法呢？
故障分析與定位：
1）分機參數(shù)是否設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移總機；
2）分機是否設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移總機；
3）分機是否設(shè)置直撥遇忙轉(zhuǎn)總機功能；
4）分機是否設(shè)置免打擾功能；
以上如果均排除的話，再檢查集團電話中（綜合參數(shù)）→（系統(tǒng)參數(shù)）→（SXD）的參數(shù)值，根據(jù)該數(shù)據(jù)判斷外線是否撥對分機號。
SXD=0表示內(nèi)外部加本局字頭
SXD=1表示內(nèi)部不加，外部直撥時加入本局字頭
SXD=2表示內(nèi)外部不加本局字頭
注：初始狀態(tài)，系統(tǒng)SXD為0
