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怎么處理集團(tuán)電話外線被占用不能釋放的現(xiàn)象

發(fā)表時間：2021年06月08日瀏覽量：

外線被占用未能釋放的現(xiàn)象集團(tuán)電話各機型都屢有發(fā)生，通常稱之為“假忙”現(xiàn)象，處理這類故障的方法基本有如下幾種：
    1）在話務(wù)臺或維護(hù)終端上測試被占用未能釋放的中繼線，然后對被占用“假忙”的中繼線進(jìn)行人工釋放（強迫釋放）處理。
    a．可采用撥插電路板的方法使之釋放；
    b．在MDF上將“假忙”的中繼線斷開，然后重新接上，也可釋放被占用后“假忙”的中繼線，這種處理方法很方便。
    2）人工進(jìn)行局部的系統(tǒng)再啟動處理，即可排除故障，有的設(shè)備可輸入命令對“假忙”中繼端口進(jìn)行人工釋放。
    3）根據(jù)設(shè)備發(fā)生故障的具體狀況，對集團(tuán)電話相關(guān)的中繼線參數(shù)進(jìn)行修正，可從根本上解決中繼線被占用后“假忙”的現(xiàn)象，而某些機型則需進(jìn)行軟件升級后可基本排除故障。